各種怪問題，搞到後面只能依『案件內容來確認了…』
使用者沒辦法明確詳述的說，那只能看『事件發生位置』、『報案人級別』、『案件狀況』、『能否遠端確認狀況』，幾點來進行分級處理了。
一般而言，很明確的部分是…

1. 規定上的VIP級案件(不過也有先後順序)

2. 會議室問題排除(通常都是使用者不學簡易的排除，或不提早到測試設備…都認為自已運氣很好)

3. 公司對外連線間的問題
   (很明確的每次都會搞到負責前端人這來，可是偏偏前端沒辦法處理，又沒人給權限…，後來這類的可以寄信跟記錄，爾後有會議的話…就可以提出報告了。)

4. 電腦很頓
   這個其實問題就很多元了，並不是主機老就是頓
   不過看過不少前端人員，都看一下機型就說問題是什麼了…

5. 軟體異常
   簡單的，其實重置一下一些設定就好，不過也有…前端人員要搞的很麻煩的，雖然說麻煩有麻煩的好處…
   不過不是一下認定怎樣就是怎樣啊!

6. 工廠端的問題
   設備百百種，跟資訊直接關聯的設定，若是前人沒有提到，就是慘!
   但也不是前端能亂搞的，各種非標準的軟體、設定…可以的話把負責人跟工廠端相關的資訊抓著一起處理是最安全不過的一件事。

7. 私人設備跑來報修
   常見拉…可是有些問題真的不應該就是…
   這類的有時還被當成的急級時就是很XXX了…(因為上層想在主管面前表現什麼的…
   做的好是他的做的好，做不好是我們前端的問題…

   各種辛酸啊!
   
   											2016.12.13